

本文详细分析了刘强东在线上讲话中的观点和做法。刘强东宣布给全体采销涨薪20%-100%,并发表了一番强硬的讲话。他强调了公司的不容忍态度,表示公司永远不会容忍长期业绩不好、不拼搏的员工,这类员工将会被逐步淘汰出局。刘强东再次强调了兄弟的定义,指出不愿意拼搏、把生活放在第一位的员工不符合他们团队的价值观,也不算是“兄弟”,而是“路人”。他认为这类员工的存在会对其他拼搏的员工造成严重的不公平。此前的报道也证实了刘强东对长期业绩不好、不拼搏的员工的态度,他强调这类员工并非他的“兄弟”。报道还提到了有京东员工代打卡、早下班但拿全额薪水的情况,引发了内部的关注和讨论。
刘强东:好的薪酬体系模式,才能使公司不断进步!
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京东创始人刘强东在一次演讲中指出,企业的薪酬激励机制决定企业能走的多快,而文化的打造将决定企业能走多远。
企业中有几类人必须坚决辞退,由于对企业文化的破坏力太大了。
然而公司管理最核心的就是管人,管人的核心是怎样选人,怎样用人,怎样留人,怎样避免“大企业病”,保证信息通畅,减少部门扯皮。
其实老板和员工目的是一致的:都是为了赚钱! 1、状态不好的员工不空出来,状态好的员工就无法进来。
2、一个员工轻易离开团队,不能托付重任。
3、急功近利、却无视公司价值者更不宜留。
4、过河拆桥的员工不可能心怀感恩之心,不要留。
5、创造利润是员工存在的核心价值,混日子的人不可留。
那么怎么培养?京东在内部建立了一整套立体培训方案。
就电商行业来说,京东一线员工的福利应该是最好的之一,从他们的日常服务就可见一斑。
京东每年都在给所有中基层员工加薪,基层员工加薪幅度不低于10%,主管、经理级员工则不低于20%。
刘强东说:员工是自己的兄弟,只有让员工满意了,企业才能最大化盈利。
为什么每逢双十一、双十二、618大促过后,京东的快递小哥会带着自己的家人去帮忙一起送快递,仅仅是因为多挣一点钱吗?家人帮助,家人则是没有钱拿的。
京东的兄弟们这么做,肯定是刘强东把员工当兄弟,员工把京东当做了家,才会这么努力,这么付出的! 刘强东对员工的情义,就是为他们尽量减少生活的压力。
他说:“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的,这些员工凡是在京东工作满五年以上的,绝大部分都能在老家买起房子。
” 京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。
他曾自爆,京东如果一年节省下来快递员工的五险一金,就可以盈利17亿。
但刘强东认为,这是一笔可耻的钱。
刘强东坚信,对员工好和好的管理一点都不冲突: 企业的核心竞争力在于人才,企业的发展依赖员工去执行,没有人才所有战略计划都无从谈起,所以,每年给员工加工资基本是不可逆转的趋势,工资一成不变,所有人才都会离你而去,企业将离倒闭不远。
适用对象:二线基础岗位、操作人员 适用对象:二线基础岗位、操作人员 1、多劳多得:让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高; 2、一专多能:在拥有一技之长的基础上,在有主职角色的基础上,让员工可以同时承担更多的工作角色,发挥更大的价值; 3、复合价值:根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,3个人干4个人甚至5个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。
底薪+成果价值+效果产值+特别激励+年终奖 底薪:保障员工基本生活; 成果价值:做事做价值做结果,比如做完这个事,给多少钱; 效果产值:将价值贡献转化为生产力:做完这个事,按这个事产值的销售额按一定比例提成; 特别奖励:对特别贡献的认可和奖励。
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做! 小结:将有价值的工作定价计薪,鼓励员工积极做事做结果、多做份外之事。
刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做! 刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做! 俗话说,人多力量大,人多好干活。
对于领导来说,员工人数多一点,工作好安排、好调配。
领导最怕的就是人手少时间紧任务重。
还有,节约成本是老板和财务的事,跟领导有多大的关系。
即使给了编制、预算,领导也会找各种理由申请增编扩岗。
所以,当各级领导们没有节约成本、管控预算的真实意愿时,再好的理念也操作不了、操作不久。
如果岗位采用的是固定薪酬模式,这个提法可能沦为空谈。
员工会说,加工资是应该的。
为什么要干那么多活?而且,由于员工动力没有持续拉升,工作结果不好、员工主动性不能被激发出来,很快企业又要把减掉的人加回去。
所以,这种做法实施了一段时间后就会被中止,因为固定工资之下,无法量化这个“活”,不能激励到团队的主动性和创造力。
有的企业采用温和的自然淘汰法,等有员工离职了,不再增加人员,将离职岗位的工作转交其他员工负责,然后给他加点工资。
这种做法看起来很可行,也有一定的现实意义。
不过在操作中会遇不少的实际问题: 所以,当企业实行简单粗糙的薪酬模式时,再好的思维也可能无法达到好的效果。
某餐饮企业的一个收银员岗位,工作内容就是接听客户来电订房、结帐买单、开具发票、做好日帐表。
本来是一个再普通不过的岗位,拿的也是绝对固定的工资。
但是这个收银员,总是抱怨工作量大、工资低、风险高(假币、客户投诉),客户来电订房的服务态度也是很一般。
怎么办呢? 以下图片是我们为这个收银员设计的新的PPV薪酬方案: 刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做! 这次和大家分享的这个真实案例,今年在给广西一家家电企业辅导绩效变革时,遇到的真实案例:他们是一家某知名品牌的家电代理商,因家电市场环境不好,公司已经连续三年亏损,面对过去的2017年上半年,他们不知该如何来激励员工实现盈利,企业真的已经亏不起了! 刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做! 这家公司每年都有几千万的营业额,为什么会亏损呢? 经过深入的沟通和调研,发现主要有2个原因: 家电行业因受国美、苏宁和电商影响,同质性太强,竞争非常大,每台家电销售账面几乎为0毛利,主要靠政策和返点实现少量的盈利; 刘强东:重视员工,要尊重人性,让员工满意,中小企业该这样做! (1)办公室共10人 最重要的是,每个办公室二线员工每天工作量不足3小时; (2)销售员工动力不足原因有两点: 面对以上问题,我们做出了如下调整 2017下半年目标全公司只有一个目标,那就是要止损盈利; (1)解决办法一:KSF薪酬绩效模式 所有管理者采用KSF宽带薪酬方式,根据2017年年初的战略目标,找出每个管理者相应指标和激励方式,通过利益的趋同,让所有管理者和企业目标是一致的——止损盈利; (2)解决办法二:销售员多元化激励 我们决定打破传统的做法,不以岗用人,而是以工作量来用人! 给这家家电企业制定方案如下:我们对二线基层员工设计了PPV量化薪酬模式,将9个二线员工的全部工作都罗列出来,并且根据市场(内部)进行全部定价,结果我们惊讶地发现: 我们再根据时间分配法则,发现原来9个人的工作只需要3个人即可,所以我们决定优化6个人,进行转岗处理。
面对销售部门与管理层 1、以平衡点为导向的激励 例如:销售额(产值工资5000元)。
2016年全年月均销售500万,以500万为平衡点,高于500万的,每高出10万奖励100元,如低于500万,每低于10万,少发80元。
2、以提成点为导向的激励 上述案例:也可这样设计:销售额1万=10元,或销售额提成率为0.1%。
3、以要求标准为导向的激励 上述案例 4、设定幅度的弹性激励 例如:工资费用率指标。
2016年平均工资费率为26%,最高时达到38%,最低时为22%,数据的波动性很大。
经过测算,选取25-27%作为不奖不罚的中间地带,高于27%的,每高0.1%少发10元,低于25%的,没低0.1%,奖励15元。
5、正激励与负激励 在设计考核激励是,一定要衡量正负激励的水平。
从整体来看,正激励要大于负激励。
从个体来看,被考核人不能完全控制的指标、经营性的指标,正激励要相对大于负激励;被考核人可以完全控制的指标,正激励与负激励可以相当;而对于管理性指标,尤其是责任性、要求性的指标,负激励可以大于正激励。
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刘强东:员工坚持5年就有一套房,如今员工已经干满十年了,结果如何?
那个被刘强东承诺的员工其实就是京东的第一位快递员,也被称为001快递员。他就是金宜财,他虽然没有在一二线城市买房,但是在别的城市还是有了自己的一套房,而且跟家人相处的其乐融融。这也反应出了刘强东的承诺其实是已经生效了,而且京东对于员工的好也是大家有目共睹的。拿了重金去扩建员工宿舍,按每人一间的标准来执行,可以说是非常的人性化,也非常的留得住人了。
001快递员,曾经的承诺如今已经成真
京东快递在国内的快递也是打出了名头,他以速度快,还有质量有保证来在市场站稳了阵脚。而在这个快递刚成立的时候,刘强东是找不到很多人,而且基本都是不愿留在这的。但是有一个人,他却选择成为了京东快递的第一名快递员,他就是金宜财,而刘强东为了留住他,也是承诺只要你在这干满五年就能有一套房。许多人以为刘强东是骗人的,而金宜财确实已经买到了房子,也是印证了刘强东的承诺。
对于员工的承诺没有画大饼,京东也是越发成功
许多人当时都以为刘强东在给自己的员工画大饼,但是看到金宜财后,也是证明了刘强东其实是说话算话的。而且在京东的发展道路下,其实刘强东对员工也是非常好的,不仅福利给到了他们,而且没有剥削他们的工资。这也让许多的员工愿意为京东卖命,也是让京东从0到1走向了成功。
如今的001快递员,职位还有生活有什么改变吗
001快递员除了买了房,还有什么其他的变化吗?比如是成为了京东的比较高的职位没,生活有没有什么质的飞跃。其实001快递员如今还是依旧在送快递,并没有什么职位上的变化。而他的工资也是随着物价的改变,进行了小幅度的调整了。为什么会这样呢,在京东这么大的公司干了这么久也没提升职位吗,其实是这位员工自己选择留在了快递员这个岗位,而且他现在的生活他也很满意,与家里人也是非常的开心。
京东的迅速发展,不仅仅是因为他的电商平台做得非常好,更是因为他对于员工的好,也让员工回馈给了京东,这两者结合也是使京东走向了成功。
刘强东宣布京东物流春节无休,是否会影响物流效率和员工福利?
京东物流春节无休!京东集团董事局主席刘强东在中法企业家委员会成立大会上明确表示,春节期间京东物流将照常运作,确保为消费者提供全年无休的优质服务。
京东商城已宣布,春节期间用户可以照常下单购物,物流配送服务如常进行,全国客服中心也将24小时运营,保障消费者购物无忧。
刘强东强调,尽管有人质疑春节期间营业可能导致亏损,但他坚持客户优先的核心价值观。
京东考虑到许多员工来自农村,难得与家人团聚,因此自2014年起实施“我在京东过大年”专项福利。
通过投入大量资金,让坚守岗位的员工有机会把孩子接到身边共享天伦之乐,京东已累计投入超过2亿元,帮助超过2万个家庭实现春节团聚。
京东物流不仅致力于满足消费者购物需求,还通过自建物流体系和详尽的春节期间运营方案,确保春节期间客户享受与平时无异的服务。
物流工作人员春节期间仍坚守岗位的,还将获得加班奖励。
京东物流的自信源于其强大的资金实力,据报道,京东物流已融资20亿美元,计划海外上市,显示出其对于未来发展和消费者服务的承诺。
此外,京东物流推出的“不准就赔”服务进一步提升了用户体验。
用户在选择京准达服务时,如果京东未能按约定时间送达,系统将自动识别并进行赔付,最高5分钟内到账。
这一创新服务将京东的准时配送承诺推向新高度,使得购物体验更加便捷和可靠。