近日，有网友在网络上发表了对12306火车票改签收取手续费的抱怨，认为这一政策令人费解。关于为何要收取改签费，12306客服向长江云新闻解释称，这一举措旨在打击黄牛囤票和退票漏洞。在此前未收取改签费时，离原车票开车时间不到48小时的乘客是无法再次改签的，只能选择作废或支付20%的退票费。而自铁路12306在今年1月发布了《关于优化铁路车票改签规则的公告》后，这一政策发生了变化。根据新规，乘客在原车票开车时间的48小时内可以进行改签，甚至可以改签到预售期内的车票。
12306官方应用已经公布了针对改签费的新规，采用了阶梯式收费规则。有网友对于火车票改签收费的规定表示支持。他们认为，在不收取改签费之前，一些想要退票但又想避免手续费的人会尝试通过将原价较高的车票改签成价格较低的车票，然后再申请退票以减少手续费。例如，如果距离发车时间不足24小时，想要退掉一张价值500元的车票，按照退票规定就需要支付20%的退票费。但如果将这张500元的车票改签成一张价值50元的车票，就能大幅降低退票手续费。这一漏洞在此前相当常见，直至改签新规的出台才规定了改签原价和新价不一致时，需支付差额的退票费。
火车票改签要手续费吗
满足条件的情况下，火车票改签不收取手续费。
如9点的车，但是错过了，只能改签9~24点期间的列车。在发车一天以内退票的，无论在网上还是在售票窗口，都需要收取票价的20%的退票费。另外在春运期间退票的，直接收取20%票价的退票费。
火车票改签条件
火车票还没有过期，即该车次还没有开车（除动车的车票外）。所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。如果是发生线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回发站、中途站退票或按照承运人的安排绕道旅行。火车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。改签是不收取手续费的。
同时要在发车前改签，并且改签后的车次还未发车的情况下。如果改签后车次已经发车就是不能退票的，只能作废了，因为改签也是只有一次。
15天以上退票不收费是否助力黄牛囤票？
自2015年起，火车票退票改签政策有了重大调整：
铁路部门从12月3日起实施的新政规定，对于开车前15天（不含）以上的退票，将不再收取退票费，旨在提供更大的灵活性给旅客，同时鼓励合理利用车票资源。
然而，有人担忧这一政策是否为黄牛党提供了更大的囤票空间。确实，15天以上退票免费可能增加了票贩子的利润空间，但铁路部门回应称，将通过延长预售期和增加临时列车来应对可能的购票困难，并在春运期间对因旅客原因改签后的退票收取20%手续费，以打击黄牛行为。
对于如何操作退票和改签，旅客们可参考以下教程：
这些措施旨在为旅客提供便利，确保资源的有效分配，尽管可能会对票贩子策略产生影响，但旅客的出行体验是首要考虑的。
12306火车票改签要手续费吗
火车票改签后的票价高于原票价时，核收票价差额；低于原票价时，退还票价差额。
《铁路旅客运输规程》中规定：
第三十五条 旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，核收票价差额；改签后的车次票价低于原票价时，退还票价差额。
旅客办理中转签证或在列车上办理补签、变更席（铺）位时，签证或变更后的车次、席（铺）位票价高于原票价时，核收票价差额；签证或变更后的车次、席（铺）位票价低于原票价时，票价差额部分不予退还。
扩展资料
在网站购买的车票可以办理“变更到站”：
旅客在网站购票后，在原车票开车前48小时以上，且没有换取纸质车票的，在有运输能力的前提下，可以在网站办理“变更到站”；已经取得纸质车票的，请在车站指定售票窗口办理。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。
开车前48小时～15天期间内，“变更到站”至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
“变更到站”时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具
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